請客戶朋友們務必要閱讀下注意事項， 以減少代購糾紛的產生唷∼
1. 海外郵寄與包裹：
． 商品從訂購日算起（客戶完成付清50%訂金代購貨款日算起）約 15-30 個工作天就會送達台灣，但實際情況仍需以德國店家出貨的速度以及 德國郵政DHL 貨運量而定，無法等候的客戶請勿下單唷∼
． 如代購商品運送至客戶指定的國家，而被當地海關查驗需繳交關稅時，須由客戶朋友們自行處理與承擔唷∼
． 商品跨國郵寄有損壞風險， 風險由客戶朋友們承擔唷∼
2. 退換貨及保證問題：
． 請代購的客戶朋友們收到產品後，如所代購之商品有錯誤，請在一星期內提出!!
． 食品、保養品等商品開封時，商品有變質或損壞問題請於一天之內反應，否則，此類商品一經開封，一律不接受退換貨∼
． 本賣場為德國合法登記的代購服務公司，提供的是代購德國貨服務，為買家與德國商家的中間橋樑，並非商家，因此除了購買顧客所交代之正確商品品項外，不提供任何私人的商品保證，請大家確定下單前想清楚唷！
． 商品跨國空運中，產品本身的紙盒外包裝可能有些壓損，除非新品有嚴重影響功能的缺失，例如缺少重要的零件配備以致無法使用，其他情況恕無法接受退換貨，請在確定下單前考慮清楚∼
． 整體而言，德國商品有一定的品質保證，依照德國消費者保護法， 在商品有效保固期限內，本賣場會替買家向德國店家爭取退換貨的權益，但是退換貨所產生的跨國郵運費則由代購客戶們負擔，請客戶朋友們下單前三思！
． 訂單確認成交後客戶收到商品有缺件或寄錯時，退換貨所產生的郵資，由本賣場負擔∼
． 不是商家，無法保證代購的商品在經過詢價與代購客戶匯款下單的流程後仍有足夠的存貨，如遇商品缺貨，我們會先以 E-Mail 的方式告知客戶朋友，買家可選擇要更換商品或是取消缺貨商品，客戶若選擇取消，已匯的款項連同代購服務費將全數退還，客戶若選擇更換商品，將視新商品價格多退少補∼
3. 訂單問題：
． 代購客戶完成匯款動作後，即表示代購交易成交，若因不明原因，必須將商品退貨給商家，已收的服務費恕無法退還，所以請代購的客戶朋友們匯款前務必三思∼
． 本賣場保留接受訂單與否的權利!!
． 本訂單確認生效日為本賣場對帳完成確認收款無誤日起算∼
留言列表
